Ihr habt gefragt, wir beheben es: Fehlerbehebungen und Verbesserungen im Early Access

Etwa dreieinhalb Tage nach dem Start des Early Access tritt Yongjin Ham, Producer von ArcheAge Chronicles, vor die Kamera, um sich für die Progressionsfehler zu entschuldigen, den Patch dieses Wochenendes vorzustellen und die Verbesserungen anzukündigen, die direkt danach folgen. Außerdem sagt er, dass die Roadmap für die Zeit nach dem Early Access etwa nächste Woche vorgestellt wird.
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1 Entschuldigung und Stand der Fehler

Ham beginnt mit einer aufrichtigen Entschuldigung für die Fehler rund um die Progression, die „weit häufiger aufgetreten sind, als wir erwartet hatten“. Er erklärt, dass mehrere Funktionen bis kurz vor dem Start entwickelt wurden und dass bei so wenig Zeit zum Abschluss einige Probleme durchgerutscht sind.
Dank eures Feedbacks und eurer Fehlerberichte finden wir die Ursachen und spielen Korrekturen nahezu in Echtzeit ein.
Das Team glaubt, dass ein großer Teil der gemeldeten Probleme inzwischen weitgehend behoben ist. Statt endlos weiterzupatchen, hat es die aktuellen Korrekturen in einem Build gebündelt und rollt zuerst diesen Patch aus. Je nach den Bedingungen, unter denen ein Problem auftritt, können manche aber wieder auftreten; deshalb bittet er die Spieler, weiter Feedback und Berichte zu schicken. Das Team arbeitet weiter Tag und Nacht, auch am Wochenende.
2 Komfort und Oberfläche: Storage und Chat

Das Update konzentriert sich auf alltägliche Reibungspunkte und auf Probleme, die die Progression blockierten. Die wichtigsten Punkte:
- Storage: Das Gewichtslimit wird verfünffacht, von 200 auf 1.000. Lagermöbel und ein kontoweites Storage sind in Entwicklung; da viele Spieler das Storage als zu umständlich empfanden, wird zuerst das Limit angehoben.
- Chat: Viele Spieler sahen zu viele unerwünschte Nachrichten. Mit diesem Update lässt sich der Compact Chat ein- oder ausschalten und auswählen, welche Kanäle angezeigt werden.
- Spieler blockieren: Eine Funktion zum Blockieren bestimmter Spieler ist weiterhin in Entwicklung (Ham kommt später im Video darauf zurück).
3 Quests und Interaktion

Behoben wird ein Fehler, bei dem die F-Taste nach einem Gespräch mit einem NPC nicht mehr funktionierte, sodass man mit nichts mehr interagieren konnte. Außerdem werden das nach einem Neueinloggen hängende Tutorial und einige nicht annehmbare Quests korrigiert.
An den Cliffs of Madness wird am Eingang Kevin hinzugefügt, damit man die Quest auch weiterführen kann, wenn sich die Gruppe auflöst. Ham ergänzt, dass viele weitere Probleme beim Quest-Fortschritt behoben wurden.
4 Kanäle und Progressionsblockaden

Das Team konzentriert sich auf Fälle, in denen man einen Kanal betritt und ihn nicht normal verlassen kann oder die Progression stecken bleibt. Genannte Beispiele:
- Man kam nicht heraus, nachdem man die Slin-Unterwerfung bei Stardrift Hill auf unübliche Weise betreten hatte.
- Man konnte den Kanal nach der Wiederbelebung in Serpens' Domain nicht verlassen.
- Man konnte den Malchuk-Kanal nicht verlassen.
Außerdem bleibt ein Kanal auch nach Abschluss seines Ziels geöffnet, statt sofort zu schließen, wenn der Gruppenleiter geht. Das Team beobachtet kanalbezogene Probleme weiter, um Unterbrechungen des Spiels zu minimieren.
5 Gruppenspiel und Dungeons

Beim Tod in einem Dungeon konnte man versehentlich die falsche Wiederbelebungsoption wählen und ungewollt außerhalb des Dungeons landen, was die ganze Gruppe betreffen konnte. Deshalb heißen die Optionen nun „Revive Nearby“ und „Exit“ und sind klar unterscheidbar.
Ebenfalls behoben werden automatisch abgelehnte Einladungen in den Gruppenkanal und Fälle, in denen man eine Einladung annahm, aber nicht in den Kanal wechseln konnte.
6 Charakterprogression und verlorene Ressourcen

Bei Recommended Traits flossen Trait-Punkte teils in Waffenbäume, die noch nicht veröffentlicht sind. Diese Punkte werden zurückgeholt und beim Einloggen erstattet.
Behoben wird auch der mögliche Verlust von Trade Goods, wenn ein Zonenwechsel fehlschlug. Ham betont, das Team nehme diese Fälle sehr ernst, weil sie den Fortschritt und die erspielten Ressourcen betreffen. Weitere Reibungspunkte bei Kampf, Bewegung und Spielwelt werden ebenfalls korrigiert.
7 Sound und Zwischensequenzen

Sound und Präsentation werden weiter verfeinert. Die Trade Wagons anderer Spieler waren selbst aus der Ferne viel zu laut; das Update behebt das. Lautstärke und Links-rechts-Balance der Dialoge werden angepasst, und Charaktere, die in Zwischensequenzen in der Luft schweben oder im Gelände versinken, werden korrigiert.
8 Verbesserungen direkt nach diesem Update

Ham gibt einen kurzen Überblick über das, was unabhängig von diesem Update direkt danach folgen soll:
- Bewegungstasten lassen sich nun neu belegen.
- Die automatische Nachfüllfunktion (Auto-Replenishment) wird anhand des Feedbacks verbessert.
- In Vorbereitung ist eine Funktion, mit der man Lieblingsfreunde in der Freundes- oder Gildenliste markieren und in denselben Kanal wechseln kann.
- Das vielfach gewünschte Blockieren bestimmter Konten oder Charaktere ist bereits entwickelt und kommt direkt nach diesem Update.
- Die Kampfsprüche einiger Bossmonster sollen abwechslungsreicher werden.
Diese Punkte erscheinen nacheinander; den genauen Zeitplan nennt das Team, sobald er feststeht.
9 Roadmap und Schlussbotschaft

Ham erklärt, dass das Team ursprünglich auch die Roadmap für die Zeit nach dem Early Access vorstellen wollte. Wegen der unerwartet vielen Progressionsfehler und kritischen Probleme hat deren Behebung nun aber oberste Priorität. Gleichzeitig läuft die Arbeit an der dritten Waffe und am Aufheben der Geschlechtersperren wie geplant. Die Roadmap soll etwa nächste Woche folgen, sobald die dringenden Angelegenheiten dieser Woche einigermaßen im Griff sind.
Euer Feedback war eine unglaubliche Hilfe. Es ist der Grund, warum wir in so kurzer Zeit so viele Fehler beheben konnten.
Das Team konzentriert sich auf Feinschliff, Balancing und Fehlerbehebung und bereitet nebenbei künftige Updates und die Roadmap vor. Ham bittet zum Schluss um Geduld, dankt für die Unterstützung und sagt: „Wir sehen uns wieder in Auroria.“
Wir sehen uns wieder in Auroria.
Vollständiges Transkript
Vollständige deutsche Übersetzung dessen, was im Video gesagt wird (Original auf Englisch). Eigennamen aus dem Spiel bleiben auf Englisch.
[0:04]Hallo, Pioneers. Ich bin Yongjin Ham, Producer von ArcheAge Chronicles. Seit dem Start des Early Access sind etwa dreieinhalb Tage vergangen. Es war eine wirklich hektische Zeit für uns alle.
[0:22]Vor allem möchte ich mich aufrichtig für die Fehler bei der Progression entschuldigen, die weit häufiger aufgetreten sind, als wir erwartet hatten. Wir haben bis zum Start des Early Access an mehreren Funktionen gearbeitet, und bei so wenig Zeit zum Abschluss sind leider einige Probleme durchgerutscht.
[0:46]Dank des Feedbacks und der Fehlerberichte, die ihr geteilt habt, finden wir die Ursachen und spielen Korrekturen nahezu in Echtzeit ein. Wir glauben, dass ein großer Teil der gemeldeten Probleme inzwischen weitgehend behoben ist. Statt endlos weiterzupatchen, haben wir beschlossen, unsere aktuellen Korrekturen in einem Build zu bündeln und zuerst diesen Patch auszurollen.
[1:06]Je nach den Bedingungen, unter denen ein Problem auftritt, können einige davon jedoch erneut auftreten. Wir verfolgen und beheben sie laufend, also schickt uns bitte weiter Feedback und Berichte. Wir tun alles, was wir können, um das Spiel zu verbessern.
[1:24]Noch einmal entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Unser Team wird weiter rund um die Uhr arbeiten, Tag und Nacht, auch am Wochenende, um diese Dinge so schnell wie möglich zu lösen.
[1:37]Heute habe ich eine kurze Pause von der Entwicklung gemacht, um vor die Kamera zu treten und euch zu zeigen, was wir bisher behoben haben.
[1:46]Dieses Update konzentriert sich auf die Reibungspunkte, die ihr beim Spielen erlebt habt, und auf die Probleme, die die Progression blockierten. Wie ihr auf dem Bildschirm seht, haben wir einiges behoben. Gehen wir einige der wichtigsten durch.
[2:07]Zuerst erhöhen wir das Gewichtslimit des Storage um das Fünffache, von 200 auf 1.000. Wir entwickeln außerdem Lagermöbel und ein kontoweites Storage. Aber viele von euch haben uns gesagt, dass das Storage derzeit zu umständlich zu benutzen ist, also haben wir beschlossen, zuerst das Gewichtslimit anzuheben.
[2:38]Als Nächstes der Chat. Viele von euch sagen, dass sie zu viele unerwünschte Chatnachrichten sehen. Auch das priorisieren wir. Mit diesem Update könnt ihr den Compact Chat ein- oder ausschalten und auswählen, welche Kanäle angezeigt werden sollen. Eine Funktion zum Blockieren bestimmter Spieler ist ebenfalls in Entwicklung. Darauf komme ich gleich im nächsten Abschnitt zurück.
[3:17]Insbesondere gab es ein Problem, bei dem die F-Taste nach einem Gespräch mit einem NPC nicht mehr funktionierte, sodass man mit nichts mehr interagieren konnte. Wir beheben außerdem das hängende Tutorial nach dem Neueinloggen und einige Quests, die nicht angenommen werden konnten.
[3:47]An den Cliffs of Madness fügen wir am Eingang Kevin hinzu, damit ihr die Quest weiterführen könnt, auch wenn sich eure Gruppe auflöst. Wir haben außerdem viele der Probleme behoben, die den Quest-Fortschritt betrafen.
[4:04]Wir konzentrieren uns auch auf Fälle, in denen man einen Kanal betritt und ihn nicht normal verlassen kann oder die Progression stecken bleibt. Zum Beispiel beheben wir ein Problem, bei dem man nach unüblichem Betreten der Slin-Unterwerfung bei Stardrift Hill nicht herauskam, und eines, bei dem man den Kanal nach der Wiederbelebung in Serpens' Domain nicht verlassen konnte. Wir beheben auch das Problem, dass man den Malchuk-Kanal nicht verlassen konnte.
[4:42]Und auch nachdem das Ziel in einem Kanal abgeschlossen wurde, bleibt er nun geöffnet, statt sofort zu schließen, wenn der Gruppenleiter geht. Wir werden kanalbezogene Probleme weiter beobachten und beheben, um Unterbrechungen des Spiels zu minimieren.
[5:01]Als Nächstes das Gruppenspiel. Wenn man in einem Dungeon starb, konnte man versehentlich die falsche Wiederbelebungsoption wählen und ungewollt außerhalb des Dungeons landen. Und das konnte die ganze Gruppe betreffen, mit der man spielte. Um das zu beheben, haben wir die Wiederbelebungsoptionen in „Revive Nearby“ und „Exit“ geändert, sodass beide klar unterscheidbar sind.
[5:27]Wir beheben außerdem Probleme, bei denen Einladungen in den Gruppenkanal automatisch abgelehnt wurden oder man eine Einladung annahm, aber nicht in den Kanal wechseln konnte.
[5:35]Auch Probleme bei der Charakterprogression beheben wir. Bei der Nutzung von Recommended Traits gab es Fälle, in denen Trait-Punkte in Waffenbäume flossen, die noch nicht veröffentlicht sind. Diese Punkte werden nun zurückgeholt und euch beim Einloggen erstattet.
[5:52]Wir beheben außerdem ein Problem, bei dem Trade Goods verloren gehen konnten, wenn ein Zonenwechsel fehlschlug. Wir nehmen diese Probleme ernst, da sie den Fortschritt und die Ressourcen betreffen können, die ihr euch erspielt habt. Darüber hinaus beheben wir diverse Reibungspunkte bei Kampf, Bewegung und in der Spielwelt.
[6:13]Wir verfeinern auch weiter Sound und Präsentation. Es gab ein Problem, bei dem die Trade Wagons anderer Spieler selbst aus der Ferne viel zu laut waren. Dieses Update behebt das. Wir passen außerdem die Lautstärke der Spieldialoge und die Links-rechts-Balance an und beheben Charaktere, die in Zwischensequenzen in der Luft schweben oder im Gelände versinken.
[6:35]Wir bereiten außerdem Verbesserungen vor, die direkt nach diesem Update folgen. Ich gebe euch einen kurzen Überblick.
[6:46]Wir haben es ermöglicht, die Bewegungstasten neu zu belegen, und wir verbessern außerdem die automatische Nachfüllfunktion anhand eures Feedbacks.
[6:58]Zusätzlich bereiten wir eine Funktion vor, mit der ihr Lieblingsfreunde in eurer Freundes- oder Gildenliste markieren und in denselben Kanal wechseln könnt.
[7:05]Die Möglichkeit, bestimmte Konten oder Charaktere zu blockieren, die viele von euch gewünscht haben, ist bereits entwickelt. Sie ist nicht Teil dieses Updates, aber wir bereiten ihre Einführung direkt danach vor. Und wir planen, die Kampfsprüche einiger Bossmonster abwechslungsreicher zu machen. Diese Punkte sind unabhängig von diesem Update und werden direkt danach nacheinander ausgerollt. Den genauen Zeitplan teilen wir euch mit, sobald er feststeht.
[7:27]Über das hinaus, was ich heute geteilt habe, haben wir noch mehr in Arbeit. Wir hatten ursprünglich geplant, auch unsere Roadmap für Updates nach dem Early Access vorzustellen. Wegen der unerwartet vielen Progressionsfehler und kritischen Probleme hat deren Behebung derzeit aber oberste Priorität.
[7:46]Gleichzeitig läuft die Arbeit an der dritten Waffe und am Aufheben der Geschlechtersperren wie geplant. Wir rechnen damit, die Roadmap etwa nächste Woche vorzustellen, sobald die dringenden Angelegenheiten dieser Woche einigermaßen im Griff sind. Alles andere läuft reibungslos voran.
[8:06]Spielt bitte weiter und schickt uns weiter Feedback. Wir konzentrieren uns auf Feinschliff, Balancing und Fehlerbehebung, um die Gesamtqualität zu verbessern, und bereiten gleichzeitig künftige Updates und die Roadmap vor.
[8:23]Noch einmal: Es tut uns zutiefst leid für die Unannehmlichkeiten. Wir bitten um eure Geduld, während wir unser Bestes geben, und hoffen, dass ihr weiter Freude am Spiel habt und eure Gedanken mit uns teilt.
[8:35]Euer Feedback war eine unglaubliche Hilfe. Es ist der Grund, warum wir in so kurzer Zeit so viele Fehler beheben konnten. Wir sind euch wirklich dankbar. Ganz im Geist des Early Access werden wir uns noch mehr anstrengen, zu antworten … [der Satz bricht in den Untertiteln ab].
[8:53]Noch einmal vielen Dank für eure Unterstützung und Ermutigung. Wir sehen uns wieder in Auroria.