Vous l'avez demandé, on s'en occupe : correctifs et améliorations de l'accès anticipé

Environ trois jours et demi après le lancement de l'accès anticipé, Yongjin Ham, producteur d'ArcheAge Chronicles, se place devant la caméra pour s'excuser des bugs de progression, présenter le patch prévu ce week-end et annoncer les améliorations qui suivront juste après. Il indique aussi que la feuille de route post-accès anticipé sera partagée vers la semaine prochaine.
▶ Voir la vidéo originale (en anglais)
1 Excuses et état des bugs

Ham commence par présenter ses excuses sincères pour les bugs liés à la progression, survenus « bien plus souvent que prévu ». Il explique que plusieurs fonctionnalités étaient encore en développement jusqu'au lancement et que, faute de temps pour tout finaliser, certains problèmes sont passés entre les mailles du filet.
Grâce aux retours et aux rapports de bugs que vous avez partagés, nous identifions les causes profondes et appliquons des correctifs presque en temps réel.
L'équipe estime qu'une part importante des problèmes signalés est désormais en grande partie résolue. Plutôt que de corriger indéfiniment, elle a choisi de regrouper les correctifs actuels dans une version et de déployer d'abord ce patch. Selon les conditions d'apparition, certains problèmes peuvent toutefois réapparaître ; il demande donc aux joueurs de continuer à envoyer retours et rapports. L'équipe continuera à travailler jour et nuit, week-ends compris.
2 Confort et interface : Storage et chat

La mise à jour vise les frictions du quotidien et les problèmes qui bloquaient la progression. Parmi les points clés :
- Storage : la limite de poids est multipliée par cinq, de 200 à 1 000. Des meubles de rangement et un Storage commun à tout le compte sont en développement, mais comme beaucoup de joueurs jugent le Storage trop peu pratique, la limite est relevée en premier.
- Chat : beaucoup de joueurs voyaient trop de messages indésirables ; avec cette mise à jour, on pourra activer ou désactiver le Compact Chat et choisir les canaux affichés.
- Blocage de joueurs : une fonction pour bloquer des joueurs précis est toujours en développement (Ham y revient plus loin dans la vidéo).
3 Quêtes et interactions

Un bug est corrigé : la touche F cessait de fonctionner après une conversation avec un PNJ, empêchant toute interaction. Le tutoriel qui se bloquait après une reconnexion et certaines quêtes impossibles à accepter sont également corrigés.
Aux Cliffs of Madness, Kevin est ajouté à l'entrée pour que vous puissiez continuer la quête même si votre groupe se dissout. Ham ajoute que de nombreux autres problèmes touchant la progression des quêtes ont été traités.
4 Canaux et blocages de progression

L'équipe se concentre sur les cas où un joueur entre dans un canal sans pouvoir en sortir normalement, ou où la progression reste bloquée. Exemples cités :
- Impossible de sortir après être entré de façon anormale dans la subjugation de Slin à Stardrift Hill.
- Impossible de quitter le canal après avoir été ressuscité dans Serpens' Domain.
- Impossible de quitter le canal de Malchuk.
De plus, même une fois l'objectif d'un canal accompli, celui-ci restera ouvert au lieu de se fermer immédiatement quand le chef de groupe part. L'équipe continuera de surveiller les problèmes de canaux pour limiter les interruptions de jeu.
5 Jeu en groupe et donjons

En cas de mort dans un donjon, il était possible de choisir par erreur la mauvaise option de résurrection et de se retrouver hors du donjon sans le vouloir, ce qui pouvait pénaliser tout le groupe. Pour y remédier, les options deviennent « Revive Nearby » et « Exit », clairement distinctes.
Sont aussi corrigés : les invitations au canal de groupe refusées automatiquement, et les cas où l'on acceptait une invitation sans pouvoir rejoindre le canal.
6 Progression du personnage et ressources perdues

Avec les Recommended Traits, des points de Trait étaient parfois attribués à des arbres d'armes pas encore sortis. Ces points seront récupérés et restitués à la connexion.
Un correctif arrive aussi pour les Trade Goods qui pouvaient être perdus quand un changement de zone échouait. Ham insiste : l'équipe prend ces cas très au sérieux, car ils touchent la progression et les ressources gagnées en jouant. Diverses autres frictions en combat, déplacement et dans le monde sont également corrigées.
7 Son et cinématiques

Le son et la mise en scène continuent d'être peaufinés. Les Trade Wagons des autres joueurs étaient bien trop bruyants, même de loin ; cette mise à jour corrige cela. Le volume des dialogues et l'équilibre gauche/droite sont ajustés, et les personnages qui flottaient dans les airs ou s'enfonçaient dans le terrain pendant les cinématiques sont corrigés.
8 Améliorations juste après cette mise à jour

Ham présente rapidement ce qui est préparé pour suivre cette mise à jour, indépendamment d'elle :
- Il est désormais possible de réattribuer les touches de déplacement.
- La fonction de réapprovisionnement automatique est améliorée à partir de vos retours.
- Une fonction est en préparation pour marquer des amis favoris dans la liste d'amis ou de guilde et rejoindre le même canal qu'eux.
- La possibilité de bloquer des comptes ou personnages précis, très demandée, est déjà développée et sera déployée juste après cette mise à jour.
- Les répliques de combat de certains boss gagneront en variété.
Ces éléments seront déployés successivement, et l'équipe communiquera le calendrier exact dès qu'il sera confirmé.
9 Feuille de route et message final

Ham explique que l'équipe comptait aussi partager la feuille de route post-accès anticipé, mais qu'en raison du volume inattendu de bugs de progression et de problèmes critiques, les résoudre est désormais la priorité absolue. Parallèlement, l'ajout de la troisième arme et la levée des verrous de genre avancent comme prévu. La feuille de route est attendue vers la semaine prochaine, quand les urgences de cette semaine seront raisonnablement maîtrisées.
Vos retours nous ont été d'une aide incroyable. C'est grâce à eux que nous avons pu corriger autant de bugs en si peu de temps.
L'équipe va se concentrer sur le peaufinage, l'équilibrage et la correction des bugs tout en préparant les prochaines mises à jour et la feuille de route. Ham conclut en demandant de la patience, en remerciant les joueurs pour leur soutien et en disant : « À bientôt en Auroria ».
À bientôt en Auroria.
Transcription complète
Traduction intégrale en français de ce qui est dit dans la vidéo (original en anglais). Les noms propres du jeu restent en anglais.
[0:04]Bonjour, Pioneers. Je suis Yongjin Ham, producteur d'ArcheAge Chronicles. Cela fait environ trois jours et demi que nous avons lancé l'accès anticipé. Ce fut une période vraiment trépidante pour nous tous.
[0:22]Avant tout, je tiens à présenter mes sincères excuses pour les bugs liés à la progression, qui se sont produits bien plus souvent que prévu. Nous développions plusieurs fonctionnalités jusqu'au lancement de l'accès anticipé et, avec si peu de temps pour tout finaliser, certains problèmes nous ont malheureusement échappé.
[0:46]Grâce aux retours et aux rapports de bugs que vous avez partagés, nous identifions les causes profondes et appliquons des correctifs presque en temps réel. Nous pensons qu'une part importante des problèmes signalés est désormais en grande partie résolue. Plutôt que de continuer à corriger indéfiniment, nous avons décidé de regrouper nos correctifs actuels dans une version et de déployer d'abord ce patch.
[1:06]Cependant, selon les conditions dans lesquelles le problème survient, certains de ces problèmes peuvent réapparaître. Nous les suivons et les traitons en continu, alors continuez à nous envoyer vos retours et vos rapports. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer le jeu.
[1:24]Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Notre équipe continuera de travailler sans relâche, jour et nuit, week-ends compris, pour résoudre ces problèmes aussi vite que possible.
[1:37]Aujourd'hui, j'ai pris une courte pause dans le développement pour me placer devant la caméra et vous présenter ce que nous avons corrigé jusqu'ici.
[1:46]Cette mise à jour se concentre sur les frictions que vous avez rencontrées en jouant et sur les problèmes qui bloquaient la progression. Comme vous le voyez à l'écran, nous avons corrigé pas mal de choses. Passons en revue les principales.
[2:07]D'abord, nous multiplions par cinq la limite de poids du Storage, de 200 à 1 000. Nous développons aussi des meubles de rangement et un Storage commun à tout le compte. Mais beaucoup d'entre vous nous ont dit que le Storage est trop peu pratique actuellement, alors nous avons décidé de relever d'abord la limite de poids.
[2:38]Ensuite, le chat. Beaucoup d'entre vous disent voir trop de messages de chat dont ils ne veulent pas. Nous en faisons aussi une priorité. Avec cette mise à jour, vous pourrez activer ou désactiver le Compact Chat et choisir les canaux à afficher. Une fonction pour bloquer des joueurs précis est également en développement. J'y reviendrai dans la section suivante, dans un instant.
[3:17]En particulier, il y avait un problème où la touche F cessait de fonctionner après une conversation avec un PNJ, si bien qu'on ne pouvait plus interagir avec rien. Nous corrigeons aussi le tutoriel qui se bloquait après une reconnexion, ainsi que certaines quêtes impossibles à accepter.
[3:47]Aux Cliffs of Madness, nous ajoutons Kevin à l'entrée afin que vous puissiez continuer la quête même si votre groupe se dissout. Nous avons aussi traité de nombreux problèmes touchant la progression des quêtes.
[4:04]Nous nous concentrons également sur les cas où l'on entre dans un canal sans pouvoir en sortir normalement, ou où la progression se bloque. Par exemple, nous corrigeons un problème où l'on ne pouvait pas sortir après être entré de façon anormale dans la subjugation de Slin à Stardrift Hill, et un autre où l'on ne pouvait pas quitter le canal après avoir été ressuscité dans Serpens' Domain. Nous corrigeons aussi le problème empêchant de quitter le canal de Malchuk.
[4:42]Et même une fois l'objectif d'un canal accompli, celui-ci restera désormais ouvert au lieu de se fermer immédiatement quand le chef de groupe part. Nous continuerons de surveiller et de traiter les problèmes liés aux canaux afin de limiter les interruptions de jeu.
[5:01]Passons au jeu en groupe. Quand vous mouriez dans un donjon, il était possible d'appuyer par erreur sur la mauvaise option de résurrection et de se retrouver hors du donjon sans le vouloir. Et cela pouvait pénaliser tout le groupe avec lequel vous jouiez. Pour y remédier, nous avons changé les options de résurrection en « Revive Nearby » et « Exit », afin que chacune soit clairement distincte.
[5:27]Nous corrigeons aussi les problèmes où les invitations au canal de groupe étaient refusées automatiquement, ou où vous acceptiez une invitation sans pouvoir rejoindre le canal.
[5:35]Nous corrigeons également des problèmes de progression de personnage. Avec les Recommended Traits, il est arrivé que des points de Trait soient attribués à des arbres d'armes qui ne sont pas encore sortis. Ces points seront désormais récupérés et vous seront restitués à la connexion.
[5:52]Nous corrigeons aussi un problème où des Trade Goods pouvaient être perdus quand un changement de zone échouait. Nous prenons ces problèmes très au sérieux, car ils peuvent affecter la progression et les ressources que vous avez gagnées en jouant. Nous corrigeons en outre diverses frictions rencontrées en combat, en déplacement et dans le monde.
[6:13]Nous continuons aussi à peaufiner le son et la mise en scène. Il y avait un problème où les Trade Wagons des autres joueurs étaient bien trop bruyants, même de loin. Cette mise à jour le corrige. Nous ajustons aussi le volume des dialogues du jeu et l'équilibre gauche/droite, et nous corrigeons les personnages qui flottent dans les airs ou s'enfoncent dans le terrain pendant les cinématiques.
[6:35]Nous préparons aussi des améliorations qui suivront juste après cette mise à jour. Voici un aperçu rapide.
[6:46]Nous avons rendu possible la réattribution des touches de déplacement, et nous améliorons aussi la fonction de réapprovisionnement automatique à partir de vos retours.
[6:58]De plus, nous préparons une fonction qui permet de marquer des amis favoris dans votre liste d'amis ou de guilde et de rejoindre le même canal qu'eux.
[7:05]La possibilité de bloquer des comptes ou des personnages précis, que beaucoup d'entre vous ont demandée, est déjà développée. Elle ne fait pas partie de cette mise à jour, mais nous préparons son déploiement juste après. Et nous prévoyons d'ajouter plus de variété aux répliques de combat de certains boss. Ces éléments sont distincts de cette mise à jour et seront déployés successivement juste après. Nous vous communiquerons le calendrier exact dès qu'il sera confirmé.
[7:27]Au-delà de ce que j'ai partagé aujourd'hui, nous avons d'autres projets en préparation. Nous avions initialement prévu de partager aussi notre feuille de route de mises à jour post-accès anticipé. Cependant, en raison d'un volume inattendu de bugs de progression et de problèmes critiques, les résoudre est notre priorité absolue en ce moment.
[7:46]Parallèlement, le travail d'ajout de la troisième arme et de levée des verrous de genre avance comme prévu. Nous comptons partager la feuille de route vers la semaine prochaine, quand les urgences de cette semaine seront raisonnablement maîtrisées. Tout le reste avance sans accroc.
[8:06]Continuez à jouer et à nous envoyer vos retours. Nous nous concentrerons sur le peaufinage, l'équilibrage et la correction des bugs pour améliorer la qualité globale, tout en préparant en parallèle les futures mises à jour et la feuille de route.
[8:23]Encore une fois, nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous demandons de la patience pendant que nous faisons de notre mieux, et nous espérons que vous continuerez à profiter du jeu et à partager vos impressions avec nous.
[8:35]Vos retours ont été d'une aide incroyable. C'est grâce à eux que nous avons pu corriger autant de bugs en si peu de temps. Nous vous en sommes vraiment reconnaissants. Fidèles à l'esprit de l'accès anticipé, nous travaillerons plus dur pour répondre… [la phrase est interrompue dans les sous-titres].
[8:53]Merci encore pour tout votre soutien et vos encouragements. À bientôt en Auroria.