Ce l'avete chiesto, ci stiamo lavorando: correzioni e miglioramenti dell'Accesso Anticipato

Circa tre giorni e mezzo dopo il lancio dell'Accesso Anticipato, Yongjin Ham, producer di ArcheAge Chronicles, si mette davanti alla telecamera per scusarsi dei bug di progressione, illustrare la patch di questo fine settimana e anticipare i miglioramenti che arriveranno subito dopo. Dice inoltre che la roadmap successiva all'Accesso Anticipato sarà condivisa verso la prossima settimana.
▶ Guarda il video originale (in inglese)
1 Scuse e stato dei bug

Ham apre con sincere scuse per i bug legati alla progressione, comparsi «molto più spesso di quanto ci aspettassimo». Spiega che diverse funzioni sono state sviluppate fino al momento del lancio e che, con così poco tempo per concludere tutto, alcuni problemi sono sfuggiti.
Grazie ai feedback e alle segnalazioni di bug che avete condiviso, stiamo individuando le cause e applicando correzioni quasi in tempo reale.
Il team ritiene che gran parte dei problemi segnalati sia ormai in larga misura risolta. Invece di continuare a correggere all'infinito, ha deciso di raggruppare le correzioni attuali in una build e di pubblicare prima questa patch. A seconda delle condizioni in cui si verificano, però, alcuni problemi potrebbero ripresentarsi, quindi chiede ai giocatori di continuare a inviare feedback e segnalazioni. Il team continuerà a lavorare giorno e notte, anche nel fine settimana.
2 Comodità e interfaccia: Storage e chat

L'aggiornamento si concentra sugli attriti quotidiani e sui problemi che bloccavano la progressione. Tra i punti principali:
- Storage: il limite di peso è moltiplicato per cinque, da 200 a 1.000. Sono in sviluppo mobili per il deposito e uno Storage condiviso da tutto l'account, ma poiché molti giocatori trovano lo Storage troppo scomodo, si alza prima il limite.
- Chat: molti giocatori vedevano troppi messaggi indesiderati; con questo aggiornamento si potrà attivare o disattivare il Compact Chat e scegliere quali canali mostrare.
- Blocco dei giocatori: una funzione per bloccare giocatori specifici è ancora in sviluppo (Ham ci torna più avanti nel video).
3 Missioni e interazione

Viene corretto un bug per cui il tasto F smetteva di funzionare dopo aver concluso una conversazione con un PNG, impedendo qualsiasi interazione. Si risolvono anche il tutorial che si bloccava dopo una riconnessione e alcune missioni impossibili da accettare.
Ai Cliffs of Madness viene aggiunto Kevin all'ingresso, così si può proseguire la missione anche se il gruppo si scioglie. Ham aggiunge che sono stati risolti molti altri problemi che ostacolavano l'avanzamento delle missioni.
4 Canali e blocchi di progressione

Il team si concentra sui casi in cui si entra in un canale e non si riesce a uscirne normalmente, o in cui la progressione si blocca. Esempi citati:
- Impossibilità di uscire dopo essere entrati in modo anomalo nella sottomissione di Slin a Stardrift Hill.
- Impossibilità di lasciare il canale dopo essere stati rianimati in Serpens' Domain.
- Impossibilità di lasciare il canale di Malchuk.
Inoltre, anche dopo il completamento dell'obiettivo di un canale, questo resterà aperto invece di chiudersi subito quando il capogruppo se ne va. Il team continuerà a monitorare i problemi dei canali per ridurre al minimo le interruzioni di gioco.
5 Gioco in gruppo e dungeon

Quando si moriva in un dungeon, si poteva premere per errore l'opzione di rianimazione sbagliata e ritrovarsi fuori dal dungeon senza volerlo, con conseguenze per l'intero gruppo. Per risolvere, le opzioni diventano «Revive Nearby» ed «Exit», chiaramente distinte.
Vengono corretti anche gli inviti al canale di gruppo rifiutati automaticamente e i casi in cui si accettava un invito senza poter passare al canale.
6 Progressione del personaggio e risorse perse

Usando i Recommended Traits, in alcuni casi i punti Trait finivano in alberi di armi non ancora rilasciati. Quei punti verranno recuperati e rimborsati al login.
Arriva anche una correzione per i Trade Goods che potevano andare persi quando un cambio di zona falliva. Ham sottolinea che il team prende molto sul serio questi casi, perché incidono sui progressi e sulle risorse guadagnate giocando. Vengono corretti anche vari altri attriti nel combattimento, nel movimento e nel mondo.
7 Audio e filmati

Si continua a rifinire audio e presentazione. I Trade Wagon degli altri giocatori erano troppo rumorosi anche da lontano, e questo aggiornamento lo corregge. Si regolano il volume dei dialoghi e il bilanciamento sinistra/destra, e si correggono i personaggi che fluttuavano in aria o affondavano nel terreno durante i filmati.
8 Miglioramenti in arrivo subito dopo

Ham dà una rapida panoramica di ciò che si sta preparando per seguire questo aggiornamento, separatamente da esso:
- Ora è possibile riassegnare i tasti di movimento.
- La funzione di rifornimento automatico (auto-replenishment) viene migliorata in base ai feedback.
- È in preparazione una funzione per segnare gli amici preferiti nella lista amici o di gilda e raggiungere il loro stesso canale.
- La possibilità di bloccare specifici account o personaggi, molto richiesta, è già sviluppata e arriverà subito dopo questo aggiornamento.
- Si prevede di aggiungere più varietà alle battute di combattimento di alcuni boss.
Questi elementi usciranno in sequenza e il team comunicherà il calendario esatto non appena confermato.
9 Roadmap e messaggio finale

Ham spiega che il team intendeva condividere anche la roadmap successiva all'Accesso Anticipato, ma a causa dell'inatteso volume di bug di progressione e problemi critici, risolverli è ora la priorità assoluta. Allo stesso tempo, il lavoro per aggiungere la terza arma e rimuovere i blocchi di genere procede come previsto. La roadmap è attesa verso la prossima settimana, quando le urgenze di questa settimana saranno ragionevolmente sotto controllo.
Il vostro feedback è stato un aiuto incredibile. È il motivo per cui siamo riusciti a correggere così tanti bug in così poco tempo.
Il team si concentrerà su rifinitura, bilanciamento e correzione dei bug, preparando intanto i prossimi aggiornamenti e la roadmap. Ham chiude chiedendo pazienza, ringraziando i giocatori per il sostegno e dicendo: «Ci vediamo di nuovo ad Auroria».
Ci vediamo di nuovo ad Auroria.
Trascrizione completa
Traduzione integrale in italiano di ciò che viene detto nel video (originale in inglese). I nomi propri del gioco restano in inglese.
[0:04]Salve, Pioneers. Sono Yongjin Ham, producer di ArcheAge Chronicles. Sono passati circa tre giorni e mezzo da quando abbiamo lanciato l'Accesso Anticipato. È stato un periodo davvero frenetico per tutti noi.
[0:22]Prima di tutto, voglio scusarmi sinceramente per i bug legati alla progressione, che si sono verificati molto più spesso di quanto ci aspettassimo. Abbiamo sviluppato diverse funzioni fino al lancio dell'Accesso Anticipato e, con così poco tempo per concludere, purtroppo alcuni problemi sono sfuggiti.
[0:46]Grazie ai feedback e alle segnalazioni di bug che avete condiviso, stiamo individuando le cause e applicando correzioni quasi in tempo reale. Crediamo che gran parte dei problemi segnalati sia ormai in larga misura risolta. Invece di continuare a correggere all'infinito, abbiamo deciso di raggruppare le correzioni attuali in una build e di pubblicare prima questa patch.
[1:06]Tuttavia, a seconda delle condizioni in cui si verifica il problema, alcuni di questi potrebbero ripresentarsi. Li stiamo monitorando e affrontando di continuo, quindi continuate a inviarci feedback e segnalazioni. Faremo tutto il possibile per migliorare il gioco.
[1:24]Ancora una volta, ci scusiamo sinceramente per il disagio causato. Il nostro team continuerà a lavorare senza sosta, giorno e notte, anche nei fine settimana, per risolvere questi problemi il più rapidamente possibile.
[1:37]Oggi mi sono preso una breve pausa dallo sviluppo per mettermi davanti alla telecamera e illustrarvi ciò che abbiamo risolto finora.
[1:46]Questo aggiornamento si concentra sugli attriti che avete incontrato giocando e sui problemi che bloccavano la progressione. Come potete vedere a schermo, abbiamo corretto parecchie cose. Vediamo alcune delle principali.
[2:07]Prima di tutto, stiamo aumentando di cinque volte il limite di peso dello Storage, da 200 a 1.000. Stiamo anche sviluppando mobili per il deposito e uno Storage condiviso da tutto l'account. Ma molti di voi ci hanno detto che lo Storage è troppo scomodo da usare al momento, quindi abbiamo deciso di alzare prima il limite di peso.
[2:38]Poi, la chat. Molti di voi dicono di vedere troppi messaggi di chat indesiderati. Stiamo dando priorità anche a questo. Con questo aggiornamento potrete attivare o disattivare il Compact Chat e scegliere quali canali mostrare. È in sviluppo anche una funzione per bloccare giocatori specifici. Ci tornerò tra un attimo nella prossima sezione.
[3:17]In particolare, c'era un problema per cui il tasto F smetteva di funzionare dopo aver concluso una conversazione con un PNG, quindi non si poteva più interagire con nulla. Stiamo anche correggendo il tutorial che si bloccava dopo una riconnessione e alcune missioni che non si potevano accettare.
[3:47]Ai Cliffs of Madness aggiungiamo Kevin all'ingresso, così potete continuare la missione anche se il vostro gruppo si scioglie. Abbiamo inoltre risolto molti dei problemi che ostacolavano l'avanzamento delle missioni.
[4:04]Ci concentriamo anche sui casi in cui si entra in un canale e non si riesce a uscirne normalmente, o in cui la progressione si blocca. Per esempio, stiamo correggendo un problema per cui non si riusciva a uscire dopo essere entrati in modo anomalo nella sottomissione di Slin a Stardrift Hill, e uno per cui non si riusciva a lasciare il canale dopo essere stati rianimati in Serpens' Domain. Stiamo correggendo anche il problema per cui non si riusciva a lasciare il canale di Malchuk.
[4:42]E anche dopo il completamento dell'obiettivo in un canale, questo resterà aperto invece di chiudersi subito quando il capogruppo se ne va. Continueremo a monitorare e affrontare i problemi legati ai canali per ridurre al minimo le interruzioni di gioco.
[5:01]Passiamo al gioco in gruppo. Quando si moriva in un dungeon, era possibile premere per errore l'opzione di rianimazione sbagliata e ritrovarsi fuori dal dungeon senza volerlo. E questo poteva coinvolgere l'intero gruppo con cui si giocava. Per risolvere, abbiamo cambiato le opzioni di rianimazione in «Revive Nearby» ed «Exit», così che ciascuna sia chiaramente distinta.
[5:27]Stiamo correggendo anche i problemi per cui gli inviti al canale di gruppo venivano rifiutati automaticamente, o per cui si accettava un invito ma non si riusciva a passare al canale.
[5:35]Stiamo risolvendo anche problemi di progressione del personaggio. Usando i Recommended Traits, ci sono stati casi in cui i punti Trait finivano in alberi di armi non ancora rilasciati. Quei punti ora verranno recuperati e rimborsati al login.
[5:52]Stiamo correggendo anche un problema per cui i Trade Goods potevano andare persi quando un cambio di zona falliva. Prendiamo molto sul serio questi problemi, perché possono incidere sui progressi e sulle risorse che avete guadagnato giocando. Inoltre stiamo risolvendo vari attriti nel combattimento, nel movimento e nel mondo.
[6:13]Continuiamo a rifinire anche audio e presentazione. C'era un problema per cui i Trade Wagon degli altri giocatori erano troppo rumorosi anche da lontano. Questo aggiornamento lo risolve. Stiamo anche regolando il volume dei dialoghi di gioco e il bilanciamento sinistra/destra, e correggendo i personaggi che fluttuano in aria o affondano nel terreno durante i filmati.
[6:35]Stiamo inoltre preparando miglioramenti che seguiranno subito dopo questo aggiornamento. Vi do una rapida panoramica.
[6:46]Abbiamo reso possibile riassegnare i tasti di movimento e stiamo anche migliorando la funzione di rifornimento automatico in base ai vostri feedback.
[6:58]Inoltre stiamo preparando una funzione che permette di segnare gli amici preferiti nella lista amici o di gilda e di raggiungere il loro stesso canale.
[7:05]La possibilità di bloccare specifici account o personaggi, che molti di voi hanno richiesto, è già sviluppata. Non fa parte di questo aggiornamento, ma ci stiamo preparando a rilasciarla subito dopo. E prevediamo di aggiungere più varietà alle battute di combattimento di alcuni boss. Questi elementi sono separati da questo aggiornamento e usciranno in sequenza subito dopo. Vi comunicheremo il calendario esatto non appena confermato.
[7:27]Oltre a quanto ho condiviso oggi, abbiamo altro in cantiere. In origine pensavamo di condividere anche la roadmap degli aggiornamenti successivi all'Accesso Anticipato. Tuttavia, a causa dell'inatteso volume di bug di progressione e problemi critici, risolverli è la nostra priorità assoluta in questo momento.
[7:46]Allo stesso tempo, il lavoro per aggiungere la terza arma e rimuovere i blocchi di genere procede come previsto. Ci aspettiamo di condividere la roadmap verso la prossima settimana, quando le urgenze di questa settimana saranno ragionevolmente sotto controllo. Tutto il resto procede senza intoppi.
[8:06]Continuate a giocare e a inviarci feedback. Ci concentreremo su rifinitura, bilanciamento e correzione dei bug per migliorare la qualità complessiva, preparando nel frattempo i prossimi aggiornamenti e la roadmap.
[8:23]Ancora una volta, siamo profondamente dispiaciuti per il disagio. Vi chiediamo pazienza mentre facciamo del nostro meglio e speriamo che continuiate a divertirvi con il gioco e a condividere le vostre opinioni con noi.
[8:35]Il vostro feedback è stato un aiuto incredibile. È il motivo per cui siamo riusciti a correggere così tanti bug in così poco tempo. Vi ringraziamo davvero. Fedeli allo spirito dell'Accesso Anticipato, ci impegneremo di più per rispondere… [la frase è interrotta nei sottotitoli].
[8:53]Grazie ancora per tutto il vostro sostegno e incoraggiamento. Ci vediamo di nuovo ad Auroria.