[Avviso] Schermo nero all’avvio di ArcheAge Chronicles

Ciao, Pionieri!

Siamo consapevoli che alcuni giocatori possono sperimentare uno schermo nero all’avvio di ArcheAge Chronicles.

Se incontri questo problema, lascia al gioco un po’ di tempo per caricarsi prima di intraprendere ulteriori azioni. In alcuni casi può richiedere circa 5–10 minuti per completare il caricamento e passare alla schermata successiva.

Ti chiediamo gentilmente di attendere fino a 10 minuti senza chiudere il gioco, anche se lo schermo rimane nero in questo periodo.

Se lo schermo nero persiste dopo 10 minuti, invia un ticket di supporto utilizzando il pulsante Contact Support in cima alla pagina di Assistenza clienti in modo che il nostro team possa esaminare il problema.

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente e apprezziamo la tua pazienza e comprensione mentre lavoriamo per offrirti un’esperienza di gioco più fluida.

Grazie per il tuo continuo supporto a ArcheAge Chronicles.