[Уведомление] Чёрный экран при запуске ArcheAge Chronicles

Привет, Пионеры!

Мы знаем, что некоторые игроки могут столкнуться с чёрным экраном при запуске ArcheAge Chronicles.

Если вы столкнулись с этой проблемой, пожалуйста, дайте игре время на загрузку, прежде чем предпринимать дальнейшие действия. В некоторых случаях загрузка может занять примерно 5–10 минут, прежде чем появится следующий экран.

Мы просим вас подождать до 10 минут, не закрывая игру, даже если экран остаётся чёрным в это время.

Если чёрный экран сохраняется после 10 минут, пожалуйста, отправьте тикет в поддержку, используя кнопку Contact Support в верхней части страницы поддержки клиентов, чтобы наша команда могла изучить проблему.

Мы искренне извиняемся за возможные неудобства и ценим ваше терпение и понимание, пока мы работаем над более плавным игровым опытом.

Спасибо за вашу постоянную поддержку ArcheAge Chronicles.