[公告] 啟動ArcheAge Chronicles時出現黑屏

你好，開拓者們！

我們了解到部分玩家在啟動ArcheAge Chronicles時可能會遇到黑屏。

如果遇到此問題，請在採取進一步行動前給遊戲一些載入時間。在某些情況下，完成載入過程並進入下一畫面可能需要大約5–10分鐘。

我們懇請你在畫面保持黑色時也不要關閉遊戲，最多等待10分鐘。

如果10分鐘後黑屏仍然存在，請使用客戶支援頁面頂部的Contact Support按鈕提交支援工單，以便我們的團隊調查此問題。

我們對此可能造成的任何不便深表歉意，並感謝你在我們努力提供更流暢遊戲體驗期間的耐心與理解。

感謝你對ArcheAge Chronicles的持續支持。