[公告] 启动ArcheAge Chronicles时出现黑屏

你好，开拓者们！

我们了解到部分玩家在启动ArcheAge Chronicles时可能会遇到黑屏。

如果遇到此问题，请在采取进一步行动前给游戏一些加载时间。在某些情况下，完成加载过程并进入下一屏幕可能需要大约5–10分钟。

我们恳请你在屏幕保持黑色时也不要关闭游戏，最多等待10分钟。

如果10分钟后黑屏仍然存在，请使用客户支持页面顶部的Contact Support按钮提交支持工单，以便我们的团队调查此问题。

我们对此可能造成的任何不便深表歉意，并感谢你在我们努力提供更流畅游戏体验期间的耐心与理解。

感谢你对ArcheAge Chronicles的持续支持。